有關行政院人事行政總處人事服務網自然人憑證無法登入,如果依Q&A的解決方法都試過後,還是沒辦法使用就有可能是因為防毒的關係,阻擋使用。
如果畫面出現「登入人事.....」如上圖左示,就有可能是防毒阻擋了。可以先關掉防毒試試看。關掉防毒在重新瀏覽網頁畫面如上圖右示,就是防毒的關係造成無法正常的載入ActiveX元件。
也可以從IE瀏覽器-工具-管理附加元件
工具列和延伸模組-顯示:目前已載入的附加元件
在人事行政總處有沒有AresPKIAtx.AtxClient
沒有就有可能是防毒阻擋
解法方法:
可以手動下載Ecpa_ActiveX_Installer_1_1.exe
安裝Ecpa_ActiveX_Installer_1_1.exe,預設會安裝在C:\EcpaComponent\Ecpa\,然後手動去註冊dll檔。
註冊AresECPAKrbAtxv7.dll、AresPKIAtxClient.dll、AresPKIAtxv7.dll
將下列文字貼在命令提示字元(需以系統管理員身分執行)執行
regsvr32 /s C:\EcpaComponent\Ecpa\AresECPAKrbAtxv7.dll
regsvr32 /s C:\EcpaComponent\Ecpa\AresPKIAtxClient.dll
regsvr32 /s C:\EcpaComponent\Ecpa\AresPKIAtxv7.dll
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